Dans le paysage professionnel dynamique d’aujourd’hui, la capacité à favoriser une communication et une collaboration fluides est essentielle pour le succès. Reconnaissant l’importance primordiale de ces compétences, Microsoft a introduit le cours MS-721, spécialement conçu pour les ingénieurs des systèmes de communication collaborative. Ce programme vise à doter les professionnels des compétences nécessaires pour concevoir et mettre en œuvre des solutions de collaboration et de communication de pointe. 

Cette formation Microsoft certifiante de quatre jours est conçue pour les personnes sont responsables de la planification, du déploiement, de la configuration, de la maintenance et du dépannage de Microsoft Teams Phone, des réunions et des appareils personnels et d’espace partagé, y compris Salles Teams et Microsoft Surface Hub.

Les ingénieurs des systèmes de communication de collaboration ont une compréhension fondamentale des réseaux, des télécommunications, de l’audiovisuel et des technologies de salle de réunion, ainsi que de la gestion des identités et des accès. Ils maîtrisent la gestion et la monitoring de Teams Phone, des réunions et des appareils certifiés à l’aide du Centre d’administration Microsoft Teams, de PowerShell, du portail de gestion Salles Microsoft Teams Pro et du tableau de bord de qualité des appels Microsoft. Ils déploient et configurent Teams Phone avec la connectivité RTC via les Plans de téléphonie Teams, Operator Connect, Teams Phone Mobile et le Routage direct.

Il s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen MS-721: Introduction aux réunions et appels Teams pour l’obtention de la certification Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate.