La formation CompTIA A+ de cinq jours fournit aux participants les connaissances et l’expertise requise pour préparer l’examen de certification A+. Cette formation est un bon point de départ en carrière d’un professionnel TI. Les participants vont avoir l’opportunité de se familiariser avec le matériel informatique, les systèmes d’exploitation, les composantes d’un PC, le réseau, la sécurité d’un ordinateur, les ordinateurs portatifs et les imprimantes. Suite à la fin du cours, les participants auront les connaissances requises pour installer, configurer, sécuriser et diagnostiquer toutes les composantes de systèmes. Le service à la clientèle et les habiletés de communication font aussi parti de cette formation, apprenant aux participants l’interaction appropriée avec les clients et leurs pairs.